Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 bod 7 GDPR je:

• GoLD Mobile Homes
• Put Kumenta 16, 23210, Biograd na Moru, Chorvátsko
• E-mail: gold.mobile.homes@gmail.com
• Telefón: +421 902 701 594

2. Aké osobné údaje spracovávame

Spracovávame výlučne osobné údaje, ktoré nám poskytnete v súvislosti s rezerváciou ubytovania alebo kontaktom s nami:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Počet hostí a termín pobytu
• Správy a komunikácia s nami

Nespracovávame citlivé osobné údaje (zdravotné záznamy, biometrické údaje a pod.).

3. Účel a právny základ spracúvania

• Vybavenie rezervácie a poskytnutie ubytovania — právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Komunikácia pred, počas a po pobyte — právny základ: plnenie zmluvy a oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR).
• Splnenie zákonných povinností (napr. evidencia hostí podľa chorvátskej legislatívy) — právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

4. Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje o rezerváciách: 5 rokov od ukončenia pobytu (daňové a účtovné účely).
• Komunikácia (e-maily, správy): 2 roky od posledného kontaktu.
• Nerealizované rezervácie (nepotvrdené žiadosti): 3 mesiace.

5. Komu údaje poskytujeme

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. Môžeme ich zdieľať:

• So sprostredkovateľmi (napr. e-mailová služba Resend pre zasielanie potvrdení) — len v rozsahu nevyhnutnom pre danú službu.
• S príslušnými orgánmi, ak nám to ukladá zákon (napr. chorvátska turistická evidencia).

Všetci sprostredkovatelia sú viazaní mlčanlivosťou a spracovávajú údaje len podľa našich pokynov.

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte právo:

• Prístupu — požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame.
• Opravy — žiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
• Výmazu — žiadať o vymazanie údajov, ak pominul účel ich spracovania.
• Obmedzenia spracovania — požiadať o dočasné obmedzenie spracovania.
• Prenosnosti — získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.
• Namietania — namietať voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu.

Svoje práva môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu gold.mobile.homes@gmail.com. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

7. Sťažnosť na dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán. Ak ste z SR: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.uoou.sk.

8. Bezpečnosť údajov

Prijaté technické a organizačné opatrenia zahŕňajú: šifrovanú komunikáciu (HTTPS), prístup k údajom len pre oprávnené osoby a pravidelné zálohovanie.

9. Cookies

Informácie o použití súborov cookie nájdete v Zásadách používania cookies.

10. Zmeny zásad

Vyhradzujeme si právo tieto zásady aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. Podstatné zmeny vám oznámime e-mailom.